En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), informamos a los usuarios acerca del tratamiento de sus datos personales a través de los perfiles oficiales de NOVA TE ASESORA en redes sociales.
Responsable: PROYECTO NOVA TE ASESORA, S.L.
CIF: B87068938
Domicilio social: Calle Ballesta 30, Local, 28004 Madrid
Correo electrónico de privacidad: [email protected]
PROYECTO NOVA TE ASESORA, S.L. se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 32.593, Folio 82, Sección 8, Hoja M-586657, Inscripción 1.ª.
NOVA TE ASESORA mantiene perfiles corporativos en distintas redes sociales, entre ellas Facebook, Instagram, X, LinkedIn y Pinterest, con la finalidad de comunicar nuestros servicios, compartir contenidos relacionados con el sector inmobiliario, presentar inmuebles y proyectos y mantener una relación directa y cercana con clientes, potenciales clientes y demás usuarios interesados.
La participación del usuario en nuestros perfiles sociales supone que determinados datos personales puedan ser tratados tanto por NOVA TE ASESORA como por la propia plataforma social correspondiente.
Cada red social dispone de sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad, sobre las cuales NOVA TE ASESORA no tiene control.
Cuando una persona sigue, comenta, menciona, comparte contenido, envía un mensaje privado o interactúa de cualquier otra forma con nuestros perfiles sociales, podremos tener acceso a determinada información que el propio usuario haya hecho pública o haya decidido compartir con nosotros.
Entre otros, podremos tratar:
Nombre y apellidos o nombre de usuario.
Fotografía de perfil.
Información pública incluida en el perfil del usuario.
Comentarios, menciones y reacciones.
Mensajes privados enviados a NOVA TE ASESORA.
Información relacionada con consultas sobre inmuebles o nuestros servicios.
Datos de contacto facilitados voluntariamente por el usuario.
Cualquier otra información que el usuario decida comunicarnos a través de la plataforma.
NOVA TE ASESORA no tiene acceso, por el mero hecho de que una persona siga nuestros perfiles, a información que el usuario mantenga configurada como privada y que la propia red social no permita visualizar.
Los datos obtenidos mediante nuestros perfiles sociales podrán ser tratados para:
Gestionar nuestra presencia corporativa en redes sociales.
Informar sobre inmuebles disponibles para venta o alquiler.
Mostrar nuestros servicios inmobiliarios y proyectos.
Publicar contenidos sobre arquitectura, decoración, reformas, renders, infografías, tendencias inmobiliarias y otros temas relacionados con nuestra actividad.
Responder preguntas, comentarios y mensajes enviados por los usuarios.
Atender solicitudes de información sobre inmuebles.
Concertar visitas o poner al interesado en contacto con nuestro equipo.
Gestionar relaciones con clientes y potenciales clientes.
Conocer el nivel de interacción y repercusión de nuestras publicaciones.
Moderar comentarios y preservar el correcto funcionamiento de nuestros perfiles.
Informar sobre novedades, servicios o contenidos de NOVA TE ASESORA cuando exista una base jurídica que lo permita.
La base jurídica dependerá del tipo de interacción mantenida con el usuario.
Cuando el usuario contacte voluntariamente con NOVA TE ASESORA, escriba un mensaje, realice una consulta o interactúe con nuestras publicaciones, el tratamiento se basará principalmente en el consentimiento derivado de dicha interacción y, cuando corresponda, en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el propio interesado.
En determinadas situaciones podremos tratar información sobre la base de nuestro interés legítimo en gestionar nuestros perfiles corporativos, responder públicamente a comentarios relacionados con nuestra actividad, proteger nuestra reputación y seguridad, prevenir conductas fraudulentas o abusivas y obtener estadísticas generales sobre el funcionamiento de nuestros canales.
Cuando la interacción pueda dar lugar a la prestación de un servicio inmobiliario, el tratamiento podrá basarse además en la ejecución de un contrato o en medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
El hecho de seguir una cuenta de NOVA TE ASESORA o interactuar con una publicación no significa automáticamente que el usuario haya autorizado el envío de comunicaciones comerciales individualizadas por otros medios.
Cuando sea necesario obtener consentimiento para enviar comunicaciones comerciales, se solicitará expresamente.
El usuario podrá dejar de seguir nuestros perfiles, modificar sus preferencias o retirar su consentimiento cuando lo considere oportuno.
Los usuarios son responsables de la información y contenidos que publiquen voluntariamente en nuestros perfiles sociales.
Recomendamos no publicar en comentarios visibles al público datos personales sensibles o innecesarios, tales como números de documentos de identidad, teléfonos particulares, direcciones, información financiera, documentación privada o cualquier otro dato que pueda comprometer su privacidad.
Cuando resulte necesario proporcionar información personal para gestionar una operación inmobiliaria, recomendamos utilizar nuestros canales privados de comunicación.
NOVA TE ASESORA podrá ocultar, moderar o eliminar comentarios que:
sean ofensivos, discriminatorios o contrarios a la ley;
incluyan datos personales de terceros sin autorización;
contengan publicidad o contenido manifiestamente fraudulento;
vulneren derechos de propiedad intelectual o industrial;
afecten injustificadamente a los derechos de terceros;
resulten claramente ajenos a la finalidad de nuestros perfiles.
NOVA TE ASESORA podrá publicar en sus redes sociales fotografías, vídeos, imágenes de inmuebles, renders, infografías, proyectos de decoración, vídeos corporativos y otros contenidos relacionados con su actividad profesional.
Cuando estos contenidos permitan identificar a una persona física, su publicación se realizará sobre una base jurídica válida y respetando sus derechos en materia de protección de datos y derecho a la propia imagen.
La publicación por parte de un usuario de fotografías, comentarios o contenidos en nuestros perfiles no implica que NOVA TE ASESORA adquiera automáticamente derechos de explotación sobre ellos más allá de las funcionalidades propias de la plataforma y de los usos permitidos legalmente.
Cuando un usuario contacte mediante mensaje privado para solicitar información sobre una vivienda o nuestros servicios, podremos utilizar los datos facilitados para responder a dicha solicitud.
Si la conversación requiere continuar fuera de la red social, podremos solicitar un teléfono, correo electrónico u otro medio de contacto.
A partir de ese momento, la información podrá pasar a formar parte de nuestros sistemas de gestión de clientes y será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad general.
Cuando NOVA TE ASESORA organice sorteos, concursos, promociones u otras acciones específicas en redes sociales, podrá establecer condiciones particulares y una información específica sobre protección de datos.
Las redes sociales donde se desarrollen dichas acciones no serán necesariamente patrocinadoras, administradoras ni responsables de las promociones, salvo que expresamente se indique lo contrario.
Los datos personales se conservarán mientras resulte necesario para gestionar la interacción mantenida con el usuario y durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
Los mensajes relacionados con una relación contractual, precontractual o profesional podrán conservarse durante los periodos aplicables a dicha relación.
Los comentarios y publicaciones permanecerán visibles mientras continúen publicados en nuestros perfiles o mientras la propia plataforma los mantenga disponibles, sin perjuicio de las posibilidades de eliminación existentes.
Como regla general, NOVA TE ASESORA no comunicará a terceros los datos obtenidos mediante redes sociales salvo cuando:
resulte necesario para atender una solicitud del propio usuario;
exista obligación legal;
el interesado haya prestado su consentimiento;
sea necesario para prestar un servicio solicitado.
Debe tenerse en cuenta que la propia plataforma social trata información de sus usuarios conforme a sus propias condiciones y políticas.
Algunas redes sociales y proveedores tecnológicos pueden tratar información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Estas transferencias son realizadas principalmente por las propias plataformas y están sometidas a las garantías, mecanismos y condiciones que dichas empresas establezcan conforme a la normativa aplicable.
Recomendamos consultar las políticas de privacidad de cada plataforma para conocer dónde y cómo tratan los datos personales.
El interesado podrá ejercer ante NOVA TE ASESORA, cuando proceda, los derechos de:
acceso;
rectificación;
supresión;
oposición;
limitación del tratamiento;
portabilidad;
retirada del consentimiento.
Para ejercer estos derechos podrá dirigirse a:
PROYECTO NOVA TE ASESORA, S.L.
Calle Ballesta 30, Local
28004 Madrid
Correo electrónico: [email protected]
Cuando la solicitud se refiera a un tratamiento realizado directamente por la propia red social, es posible que el interesado deba ejercer sus derechos ante dicha plataforma.
Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
La apertura de perfiles de NOVA TE ASESORA en Facebook, Instagram, X, LinkedIn, Pinterest u otras plataformas no supone que NOVA TE ASESORA apruebe o asuma responsabilidad por las políticas de privacidad, funcionamiento o tratamiento de datos realizado directamente por dichas compañías.
Recomendamos a los usuarios revisar periódicamente la configuración de privacidad de sus perfiles y las condiciones establecidas por cada plataforma.
NOVA TE ASESORA podrá actualizar esta Política de Privacidad en Redes Sociales cuando se produzcan cambios legislativos, tecnológicos, en las plataformas utilizadas o en nuestras actividades.
Última actualización: agosto de 2026.